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  • 전화를 통한 기술지원
  • 전화를 통한 기술지원
  • 웹을 통한 기술지원
  • FAX를 통한 기술지원

  • 제품 별 지원기간

    각 제품별 상이한 기술 지원기간으로 인해 발생하는 고객들의 불편함을 해소하고자 각 제품별 기술지원 기간을 제품 출시 이후 7년이 되는 해까지로 정하고 해당 내용에 대하여 2011년 5월 1일부터 시행을 합니다.

    예) 한컴오피스 2014의 경우
    출시일: 2013년 10월 10일 / 기술지원: 2020년 12월 31일까지

  • 2014년 기술지원 서비스 해당 제품

    • - 한컴오피스 2014 (한글 2014, 한셀 2014, 한쇼 2014)
    • - 한컴오피스 2010 SE+ (한글 2010 SE+, 한셀 2010 SE+, 한쇼 2010 SE+)
    • - 한컴오피스 2010 SE (한글 2010 SE, 한셀 2010 SE, 한쇼 2010 SE)
    • - 한컴오피스 2010 (한글 2010, 한셀 2010, 한쇼 2010)
    • - 이지포토 3 VP
    • - 이지포토 3
    • * 한컴오피스 2014 홈에디션의 경우 차기버전 출시전까지 기술지원이 제공됩니다.
  • 참고: 각 제품별 기술지원 종료일

    제품군 오피스 기술지원 종료일(해당년도 12월 31일)
    한컴오피스 한컴오피스 2014 2020년
    한컴오피스 2010 SE+ 2019년
    한컴오피스 2010 SE 2018년
    한컴오피스 2010 2017년
    이지포토 이지포토 3 VP 2021년
    이지포토 3 2020년
  • 예외

    단종이 된 아래 제품에 대해서는 기술지원을 종료합니다.

    어린이 한글, 머리쑥재미쑥, 또또의 모험, 한컴 우리집 가계부, 한컴 Plus pen, 한글 PLUS GVA, 한컴e知샘,
    한컴 CSD

  • 공통

    아래 제품에 대해서는 2011년 말까지 기술지원을 진행하며, 이후에는 종료합니다.

    한글 PLUS 6.0 특별한정판, 한글 PLUS PDF 6.0, 한글 PLUS PDF 2004, 한글 PDF Converter 7~9.0, 한글 PDF Converter Element 6.0, 오피스 2008 리눅스, 한글 2008 리눅스, anyEQ, 맥용 한글 2006, 아시아눅스 서버 1.0, 아시아눅스 데스크탑 2.0