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  • 전화를 통한 기술지원
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  • 웹을 통한 기술지원
  • FAX를 통한 기술지원
  • 메일을 통한 기술지원

  • 제품 별 지원기간

    각 제품별 상이한 기술 지원기간으로 인해 발생하는 고객들의 불편함을 해소하고자 각 제품별 기술지원 기간을 제품 출시 이후 7년이 되는 해까지로 정하고 해당 내용에 대하여 2011년 5월 1일부터 시행을 합니다.

    예) 한컴오피스 2014 VP의 경우
    출시일 : 2014년 10월 9일 / 기술지원 : 2021년 12월 31일까지

  • 2014년 기술지원 서비스 해당 제품

    • - 한컴오피스 2014 VP (한글 2014 VP, 한셀 2014 VP, 한쇼 2014 VP)
    • - 한컴오피스 2014 (한글 2014, 한셀 2014, 한쇼 2014)
    • - 한컴오피스 2010 SE+ (한글 2010 SE+, 한셀 2010 SE+, 한쇼 2010 SE+)
    • - 한컴오피스 2010 SE (한글 2010 SE, 한셀 2010 SE, 한쇼 2010 SE)
    • - 한컴오피스 2010 (한글 2010, 한셀 2010, 한쇼 2010)
    • - 이지포토 3 VP
    • - 이지포토 3
    • * 홈 에디션 제품의 경우 차기버전 출시 전까지, ESD 제품의 경우 해당 제품의 사용기간과 동일하게 기술지원이 제공됩니다.
      (단 ESD 제품의 경우 차기 버전의 출시일을 초과하여 지원되지는 않습니다.)
  • 제품별 기술지원 종료일

    제품군 오피스 기술지원 종료일(해당년도 12월 31일)
    한컴오피스 한컴오피스 2014 VP 2021년
    한컴오피스 2014 2020년
    한컴오피스 2010 SE+ 2019년
    한컴오피스 2010 SE 2018년
    한컴오피스 2010 2017년
    한컴오피스 한글 2014
    for Mac
    2020년
    이지포토 이지포토 3 VP 2021년
    이지포토 3 2020년
  • 참고 : 단종 제품(서비스 종료 제품)

    단종이 된 아래 제품에 대해서는 기술지원을 종료합니다.

    한컴오피스 2004, 한컴오피스2003, 한컴오피스 V, 한글 PLUS 6.0 특별한정판, 한글 PLUS PDF 6.0,
    한글 PLUS PDF 2004, 한글 PDF Converter 7~9.0, 한글 PDF Converter Element 6.0, 오피스 2008 리눅스,
    한글 2008 리눅스,anyEQ, 맥용 한글 2006, 아시아눅스 서버 1.0, 아시아눅스 데스크탑 2.0, 어린이 한글, 머리쑥재미쑥,
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