[긴급공지] 1/21 업데이트 후 한/글 2024 실행 오류

안녕하세요. 한글과컴퓨터 입니다.

1월 21일 업데이트 후 한/글 2024 실행이 불가한 증상이 발현되고 있음을 확인하였습니다.

일자 : 1/21 화요일 ~

제품 : 한컴오피스 한/글 2024

증상 : 업데이트 후 한/글 실행시 오류 발생

<해결 방법>

1. 탐색기 > %appdata% 검색

2. \Hnc\User\UxXml\130\Hancom2016\Hwp\ 경로의 Hwp_frame.xml 파일 삭제

PS. 기존에 사용자 설정으로 변경하신 내용은 초기화 되는 점 양해 부탁드립니다.

당사 제품 이용 중 불편을 드린 점 다시 한번 양해 부탁드리며

더 나은 서비스로 보답하는 한글과컴퓨터가 되겠습니다.

감사합니다.