[한컴오피스] 업데이트 후 실행이 되지 않는증상에 대한 해결 방법
[증상]
한컴오피스 한글, 한셀, 한쇼, 한워드 실행 시 다음과 같은 메세지가 출력 된 후 종료되는 증상이 있습니다.
”실시간 프로세스 검사에서 예기치 않은 취약점 공격이 감지되었습니다. 피해를 방지하기 위해 프로그램을 종료합니다. (오류코드 : 17)”
[원인]
한국인터넷진흥원(KISA)으로부터 보고된 App 위변조를 통한 해킹 공격에 대응하고자,
주요 설치 파일의 인증서 유효성을 검사하는 내용이 2023년 5월 2일 업데이트 되었습니다.
인증서 자동 업데이트(Windows 기본 설정)가 작동하는 대부분의 PC와 달리 자동 업데이트가 비 활성화된 일부 PC가
유효성 검사에 필요한 루트 인증서를 업데이트 하지 못했을 때 발생하는 문제입니다.
[해결]
다음 내용을 참고하시어 Windows 인증서 자동업데이트를 활성화 또는 루트인증서를 수동 갱신 하시길 권장합니다.
1. Windows 인증서 자동업데이트 활성화
1) 윈도우 검색(또는 Windows + R)에 "regedit"를 검색하여 실행합니다.
2) HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot 경로로 이동합니다. (주소창 복사넣기로 이동 가능)
3) DisableRootAutoUpdate의 데이터를 0으로 변경 후 저장합니다.
4) 컴퓨터를 재부팅합니다.
2. 루트인증서 수동 갱신
UCERT에서 [EXE] 2024_Globalsign_X86 또는 [EXE] 2024_Globalsign_X64 내려받아 설치