[한컴싸인] 요금제 변경을 눌렀는데 바로 변경되지 않고 요금제 변경 예약만 됩니다.

요금제 변경은 구독기간이 만료될 때 변경할 요금제로 만료시점에 맞춰 자동 변경될 수 있게끔 예약 되는 것으로, 

요금제 변경이 바로 적용되지는 않습니다.

 

변경할 요금제로 바로 적용이 필요하신 경우 구독 중인 요금제를 환불하신 후 새로운 요금제로 결제하는 방법이 있으나, 

환불금은 환불 정책에 따라 결제 금액에서 이용 금액을 공제한 후 환불되는 점 유의 부탁드립니다.

 

요금제 환불 방법은 아래의 링크를 참고 부탁드립니다.

한컴싸인 환불 방법 FAQ 바로가기

 

찾으시는 항목이 없나요? 지원센터에서 문제해결에 적합한 도움을 받아 보세요.

구매하신 제품문의는 한컴스토어 로그인 후 제품 문의하기를 통해 질문을 남기실 수 있어요.