자동 업데이트 중 '업데이트 서버에 연결할 수 없습니다.' 팝업 발생

< 자동 업데이트 시 업데이트 서버에 연결할 수 없다는 팝업 관련 안내>

 

한컴오피스의 자동업데이트 진행시 전자서명 유효성을 검사하고 진행하게 되어 있습니다.

2023년 10월 이전 설치파일을 사용하여 설치한 고객님들은 이전 전자서명이 적용되어 있어 

전자서명 유효성 강화로 인해 자동업데이트가 정상 진행되지 않을시 해당 팝업이 발생합니다.

 

한컴닷컴 홈페이지에서 본인이 사용 중인 버전의

수동 패치 파일을 다운받아 수동 업데이트 하여 주시기 바랍니다. (이후에는 자동 업데이트 가능)

 

수동 패치 파일 다운로드 링크

 

 

<예시 이미지>


 

 

 

찾으시는 항목이 없나요? 지원센터에서 문제해결에 적합한 도움을 받아 보세요.

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