인증을 받으면 <인증 횟수가 초과 되었습니다>라고 나오는 경우

<인증 횟수가 초과 되었습니다>라고 나오는 경우는 동일 제품번호로 다른 PC에 중복 설치를 한 후 추가 인증을 받으려고 할 때 나타나는 메세지입니다. 

소프트웨어의 주 사용자(primary user)는 한 개의 정품을 한 대의 컴퓨터에만 설치하여 사용할 수 있습니다. 
(특정 제품의 경우, 사용권 계약서에 따라 3 대의 컴퓨터에 설치 인정할 수 있음)

만약 한 개의 정품을 가지고 1대를 초과한 컴퓨터에 설치하여 인증을 받으시는 경우 불법으로 설치하는 것으로 간주하여 더이상 인증을 받을 수 없습니다.

[홈페이지 로그인]-[고객센터]-[제품등록/인증]-[정품인증센터]를 통해 인증을 받으시기 바랍니다.


자세한 인증방법을 아래를 통해 확인하여 보시기 바랍니다.
(홈페이지>로그인>고객센터>좌측 메뉴의 제품등록/인증>정품인증방법) 


인터넷 연결이 되어 있지 않아 인증이 불가능할 경우에는 [전화를 통한 정품인증]을 선택하고  [설치 정보 번호] 36자리 숫자를 확인하여 1566-5192으로 전화를 주시면 정품 사용자 확인 후 추가 인증을 받을 수 있습니다.

찾으시는 항목이 없나요? 지원센터에서 문제해결에 적합한 도움을 받아 보세요.

구매하신 제품문의는 한컴스토어 로그인 후 제품 문의하기를 통해 질문을 남기실 수 있어요.

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