<원인>

Microsoft .NET Framework 기능이 꺼져 있거나, 설치 되어있는 Microsoft .NET Framework가 손상 되었을 때 발생

<해결 방법>

1. 설치 마스터를 이용한 해결 방법

 1) 제어판 > 모든 제어판 항목 > 프로그램 및 기능 > Windows 기능 켜기/끄기 > .NET Framework 3.5 체크

 2) 설치미디어 삽입 > 윈도우 탐색기 > HancomOffice_NEO > INSTALL 폴더 > dotnetfx35.exe 실행하여 설치

※ 설치시 반드시 “제거” 선택하여 제거 후 다시 실행파일 실행.

2. Microsoft 홈페이지를 이용한 방법

1) Microsoft 홈페이지에서 .NET Framework 다운로드 후 설치

    https://www.microsoft.com/ko-kr/download/confirmation.aspx?id=25150

3. Windows 최신 버전 업데이트 방법(최신 버전이 아닐 경우)

1) 업데이트 확인 방법

 Windows 7 : 시작 ？ 제어판 ？ Windows Update

 Windows 10 : 시작- 설정 ？ 업데이트 및 보안 - Windows Update