제품지원 서비스
- (주)한글과컴퓨터는 제품 등록을 마친 회원에게 고객 지원을 제공해드리고 있습니다.
제품별 업데이트 지원
| 제품군 | 제품명 | 판매 | 지원 기간 | 업데이트 |
|---|---|---|---|---|
| Windows | 한컴오피스 2022 | ○ | ~ 2028년 | ○ |
| 한컴오피스 2020 | × | ~ 2026년 | ○ | |
| 한컴오피스 2018 | × | ~ 2026년 | ○ | |
| 한컴오피스 NEO | × | ~ 2025년 | ○ | |
| 한컴오피스 2014 VP | × | 종료 | × | |
| 한컴오피스 2014 | × | 종료 | × | |
| 한컴오피스 2010 SE+ | × | 종료 | × | |
| 한컴오피스 2010 SE | × | 종료 | × | |
| 한컴오피스 2010 | × | 종료 | × | |
| 한컴오피스 2007 이하 제품 | × | 종료 | × | |
| macOS | 한컴오피스 한글 | ○ (구독형) | ~ 2027년 | ○ |
| 한컴오피스 한글 2014 VP for Mac | × | ~ 2022년 | × | |
| 한컴오피스 한글 2014 for Mac | × | ~ 2020년 | × | |
| 모바일 (iOS/Android) |
한컴오피스 | ○ | 신규 앱 출시 시 | ○ |
| 그래픽 | 이지포토 3 VP | × | 종료 | × |
| 이지포토 3 | × | 종료 | × | |
| 클라우드 서비스 | 한컴독스 | ○ | 서비스 운영 기간 내 | ○ |
| 한컴스페이스 | × | 종료 | × |
제품별 상담 지원
제품을 등록하고 지원기간이 유효한 회원분들께 상담 서비스를 제공해드리고 있습니다.
| 제품 | 전화상담 | 온라인상담 | |
|---|---|---|---|
| 한컴오피스 | 기업 및 기관용 | 제품 지원 기간 내 | 제품 지원 기간 내 |
| 가정 및 학생용 | 제품 등록 후 30일까지 | 제품 지원 기간 내 | |
| 이지포토 | 기업 및 기관용 | 제품 지원 기간 내 | 제품 지원 기간 내 |
| 가정 및 학생용 | 제품 등록 후 30일까지 | 제품 지원 기간 내 | |
| 모바일 앱 | 미지원 | 제품 지원 기간 내 | |
| 한컴독스 | 미지원 | 서비스 사용 기간 내 | |
| 한컴스페이스 | 미지원 | 서비스 사용 기간 내 | |
- * 체험판 및 뷰어는 제품 상담을 지원하지 않습니다.
- 전 화 상 담: 1566-5192 (평일:오전 9시~오후 6시. 토, 공휴일 제외)
- 온라인상담: 제품 문의하기